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Croesus: "Gli orologi usati non sono più un tabù"

L' orologio usato non fa più paura, al contrario, attira sempre più fan. Croesus ( Scopri una selezione di oltre 500 esemplari in magazzino ) è stato preparato, si è posizionato per oltre 20 anni ed è naturalmente uno dei leader del mercato.

Alcuni diranno che il gioco è stato facile, poiché non c'era una vera competizione. Gli altri risponderanno che era ancora necessario avere questa intuizione del mercato, collocarla nel tempo e nelle regole dell'arte.

Christian Odin ( intervista con Christian Odin ) ha realizzato questo lavoro nel 1993. Di conseguenza, il marchio ha ora sette negozi e realizza vendite per oltre 12 milioni di euro . Un bel punteggio, per l'orologio di seconda mano ( lato degli orologi ).

Al di là della buona intuizione al momento giusto, l'evoluzione del mercato è anche favorevole al marchio. Christian Odin lo riconosce apertamente: "Le persone non hanno rinunciato al lusso, hanno adattato il loro metodo di acquisto ". Traduzione: quando un amante di bei orologi al salario mediano in Francia (1700 euro netti) vuole accontentarsi di un nuovo orologio, deve spesso dare il proprio per acquisire il nuovo, usato. La forza di Creso in questo schema? Il segno comprò il vecchio, lo vendette ad un altro cliente e vendette il nuovo oggetto di lussuria del nostro dilettante. Il ciclo è completo, il colpo a tre bande è inarrestabile. Fino a quando?

Perché due ombre aleggiano sul sistema di Croesus. Il primo sono le piattaforme di individui per le persone: eBay, Le Bon Coin e altri. La tentazione di vendere la propria stanza, che è leggermente più costosa di quella che si comprerebbe da Croesus, è latente. Il web 2.0 è nato per questo: connettere gli individui tra loro, le comunità tra loro. Il ruolo intermedio di Creso non poteva più trovare il suo posto.

La seconda ombra proviene dai marchi di orologi stessi. Per il momento, non è possibile andare a Rolex ( tasso Rolex ), rivendere il proprio, aggiungere una somma lambda e partire con il modello dei suoi sogni, nove. Rolex non si posiziona come un operatore di orologi di seconda mano.

Ma ancora: fino a quando? Ben presto il marchio si renderà conto che questo sarebbe un ulteriore canale per fidelizzare i clienti sui nuovi prodotti e portare l'esitante in negozio a offrire loro modelli di certificati , revisionati , garantiti da Rolex , venduti da Rolex, a prezzi -20, -30 o -40%.

" È vero, per il momento, i marchi non si sono resi conto, evitiamo di attirare la loro attenzione sull'argomento " , ammette Christian Odin . Per andare avanti, Crésus mette un modo molto convenzionale per il servizio e gli accessori. " Acquistiamo in contanti da 300 a 400 orologi al mese , li puliamo, rielabora le scatole, assicuriamo autenticità, revisione, garanzia e li consegniamo a casa " , continua Christian Odin. Mentre il desiderio dell'orologeria ama essere soddisfatto rapidamente, il sistema funziona. Creso riempie i bambini viziati con tutte le garanzie.

Eppure la società non si addormenta sugli allori. Certo, l'orologio usato è passato nelle maniere e la crescita del settore è quasi assicurata. A Christian Odin piace sognare: " Copriamo quattro dipartimenti, ce ne sono quasi 100 in Francia, immagina che una persona al giorno acquisti un orologio di seconda mano in ogni reparto, che ci porta a 100 orologi al giorno! " . Let. Ma comprare un orologio di seconda mano è una cosa, comprare un orologio di seconda mano a Croesus è un altro.

Inoltre, per essere sicuro di essere essenziale, il marchio sta pianificando nuove aperture di negozi, con Bordeaux nel 2015 e Lille nel 2016 . Allo stesso tempo, Croesus sta iniziando a guardare canali di rivendita indiretti, come Chrono 24 (già attivo) o Amazon , attualmente in fase di studio.

Infine, il marchio sviluppa un'intensa attività di guerriglia di marketing, grazie a un team di cinque persone dedicate. Adwords , banner , blog ( tempo di amore ), fan page di Facebook , Twitter , gestione della comunità, newsletter ogni venerdì : tutto va. Come un buon gioielliere che era, ex commerciante Breitling , Christian Odin rimane comunque entrambi i piedi per terra: " la soddisfazione del cliente, è il coraggio della guerra ", afferma. Parti certificate, pulite, garantite, consegnate in tempo, è fondamentale, ma è l'essenza del mestiere.

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